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Perguntas Frequentes
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Como rastrear minha encomenda?
Após o envio, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode usar este número para acompanhar seu pedido em tempo real através do site da transportadora. Também pode verificar o status do seu pedido na sua conta de cliente.
Qual é o prazo de entrega?
Os prazos de entrega variam dependendo do seu local e do método de envio escolhido. Geralmente, oferecemos opções de entrega padrão (7-14 dias úteis) e entrega expressa (3-5 dias úteis). Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Qual é a política de devoluções?
Oferecemos devoluções dentro de 30 dias após a compra. O produto deve estar em condição original e não utilizado. Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco através do formulário de contato ou envie um e-mail para nosso suporte. Consulte nossa Política de Devoluções para mais detalhes.
Como funcionam as avaliações de produtos?
Todas as avaliações de produtos são verificadas e autênticas, ajudando você a tomar decisões de compra informadas. Valorizamos o feedback honesto de nossos clientes e usamos essas avaliações para melhorar continuamente nossos serviços e produtos.
Qual é o custo do frete?
O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de comprar.
